Fullmakt til Toghjelp
Dette er fullmaktsteksten du godkjenner når du sender inn et krav. Versjon: fullmakt-v2
Jeg gir Toghjelp fullmakt til å opptre på mine vegne overfor transportøren i forbindelse med dette refusjons-/erstatningskravet, inkludert å sende inn kravet og følge opp saken.
Jeg er kjent med at Toghjelp tar 20 % av faktisk utbetalt refusjon dersom kravet fører til utbetaling. Får jeg ingen refusjon, betaler jeg ingenting.
Toghjelp har rett til å:
• Fremme krav om forsinkelseserstatning på mine vegne hos transportøren
• Sende inn nødvendige dokumenter og opplysninger relatert til kravet
• Kommunisere med transportøren om kravets status
• Motta informasjon om transportørens vedtak på mine vegne
Jeg bekrefter at:
• Jeg faktisk gjennomførte reisen som oppgitt
• Opplysningene og dokumentasjonen jeg har sendt inn er korrekte
• Billetten gjelder min egen reise og er ikke falsk eller manipulert
Jeg kan når som helst trekke tilbake fullmakten ved å kontakte support@toghjelp.no.
Fullmaktsteksten kan endres. Ved endring oppdateres versjonsnummeret, og kunder som sender inn nye krav godkjenner den gjeldende versjonen.